【賽心姬專欄】練習把「等一下」說得更具體,展現尊重對方的真心 啟動 LINE 推播,即時通知最新訊息
(將「等一下」換成更具體的說法,讓對方知道自己的處境,也讓彼此更能掌握狀況。圖/shutterstock)
很多情況下,我們常常會說 「等一下」,因為有時當我們真的專注於處理某事,無法及時回應或採取行動,別人也不會想要等很久,若能在脫口而出「等一下」的同時,思考「己所不欲,勿施於人;己所欲,施於人」的道理,比起只說「等一下」,不如把「等一下」說得更具體,一方面能讓對方理解我們的處境,另一方面也讓我們自己看到對方願意花時間等待的包容,就是一種互相尊重、將心比心的表現。
不知道要等多久.最令人惱怒
幾年前,有位朋友問了我一個困擾她很久的問題。她說,每次煮好飯,喊大家來用餐,老公就會說「等一下」,若再去叫一次,老公就會很煩躁,或是擺出一張臭臉。而朋友的婆家沒有家人一起在餐桌吃飯的習慣,所以老公通常都把菜夾一夾後,就直接走去客廳坐著吃。而朋友的娘家則是大家一起在餐廳用餐,截然不同的生活習慣,讓她很苦惱,到底如何才能讓老公一起吃飯?
其實每個家庭的生活、作息都不盡相同,更不用說吃飯規矩或習慣了。其實朋友家的問題,後來也發生在我們家。以我婆家來說,因為他們全家的作息時間都不一樣,因此很難在固定的時間一同用餐,久而久之,就變成了誰先回來,誰就先用餐。
一開始,我也很不習慣,因為老公有時候也會說「等一下」,或是給個很模糊的時間,而且是那種「等到毋知人」,久到讓人生氣、翻白眼。甚至是我都吃完在洗碗了,他才姍姍來遲!
不是不能容忍「等一下」,而是那一種「不知道到底還要等多久的不確定感」,最是讓人惱火的!
(不知道要等對方多久的時間,容易引起不滿的情緒。圖/shutterstock)
孩子也能理解大人的需要
如果可以加上具體的說法,例如:「等一下,我還需要(多少時間),做完(什麼事情)」這樣能讓意思傳達得更加清楚。從胖比學講話起,常常就是「媽媽,你來一下」、「媽媽,我需要幫忙」,有什麼事都想跟我分享一下。不過,最讓我感到困擾的時刻,就是在煮飯和不方便的時候!
有一次正在煮飯時,突然聽到胖比的呼叫,因為花了太久時間處理孩子的問題,等到聞到燒焦味才驚覺不妙,幸好並未釀成大禍。但也讓我學到了教訓,趁此機會與胖比溝通。
我告訴胖比:「媽媽炒菜也是很忙的,如果離開,一不小心,菜就燒焦了,你看是不是?」看著燒焦的鍋子,他頻頻點頭,在看到孩子知道我想表達的意思後,接著我給出說到做到的承諾:「所以需要你給媽媽一些時間,炒完這道菜,我一定去幫你。」在孩子反問需要多久時,也會給出具體的時間讓他能夠安心。
換個例子來說,當我煮好餐點讓胖比來吃飯,他最初也只會說「等一下」。於是我便教導他如何能換個方式告訴我,例如:「好,等一下!我正在把玩具組裝好,這個部分做完,大概還需要五分鐘!」雖然我能理解他需要完成手邊的事情,但同樣的,也得告訴我,他需要花費的時間。
(具體說明自已需要請對方等待多久,會比只說「等一下」更讓人安心。圖/shutterstock)
換句話說.讓溝通更加有效
當甲方對乙方說:「好,等一下!我需要多少時間做完什麼事」時,這種比「等一下」更為完整的句型,會產生以下效果:
1.甲方:「好,等一下!」。
雖然表示有聽到,但不見得會放在心上,可能過一下子就忘記了。
2.甲方:「我需要多少時間做完什麼事」。
若甲方需要思考與評估自己所做的事,尚需要多少時間,那麼,乙方交代的事情,至少會排入甲方的時程中,這也能夠給乙方一個確定感!不會等到天荒地老。甲方能去估算時間,提醒自己要注意,雖然不保證每次都會成功,但總體成功率會提高。
3.乙方尊重甲方,讓甲方完成手邊的工作,並練習等待。
乙方讓甲方完成手邊的工作或告一段落,也是尊重甲方事務與時間的表現。因為能夠理解甲方的情況,所以願意靜下心來等待。尤其是對小小孩來說,等待也是需要從小練習的!
4.甲方能從中學習感謝乙方,願意花時間等待的包容。
事實上,這些都是生活教育與人際互動的重要學習與練習。通常,如果利用「預告、提醒」,加上具體化說明「等一下」的理由,會更具加乘的效果,只要養成習慣,便能在溝通中,大大降低爭吵或翻白眼的機會。
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Psyche賽心姬
Psyche,譯為賽姬。台大臨床心理研究所畢。分享融入心理學的育兒經驗,故命為「賽心姬」。全職媽媽。記錄第一胎胖靈精的育兒經驗,也會分享親子生活、旅遊與美食!